MÁS DE 38 AÑOS TRANSFORMANDO LOS PAGOS DIGITALES Y SERVICIOS FINANCIEROS

POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Nuestro Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información preserva la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, y nos permite asumir los siguientes compromisos:

• Cumplir con las obligaciones legales, reglamentarias y contractuales aplicables a la empresa en materia de seguridad de la información.
• Proteger los activos de información mediante una metodología de gestión de riesgos alineada a los objetivos de la empresa, aplicada en los niveles estratégico, táctico y operativo.
• Fortalecer la cultura de seguridad de la información a través de la capacitación y concientización a las partes interesadas.
• Asegurar la aplicación de los controles de seguridad en los cambios de procesos de negocio, infraestructura, instalaciones y ambientes de producción de Novatronic.
• Establecer estrategias con las partes interesadas para monitorear y responder oportunamente a los eventos e incidentes de seguridad que comprometan los activos de la empresa.
• Promover la mejora continua del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información junto con todas las partes interesadas.

POLÍTICA DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO

La Alta Dirección de NOVATRONIC SAC enfoca el Sistema como una herramienta que nos permita garantizar nuestros compromisos con los grupos de interés más importantes. Mediante nuestro Sistema de Gestión de la Continuidad de Negocio (SGCN), asumimos los siguientes compromisos:

• Garantizar la continuidad de las operaciones críticas y el cumplimiento de objetivos del SGCN orientados a asegurar los tiempos de recuperación (RTO) y niveles de disponibilidad de los servicios; así como gestionar los riesgos e impactos que afecten esta continuidad.
• Fortalecer el liderazgo de la Alta Dirección, asegurando la disponibilidad de recursos necesarios para mantener y mejorar la capacidad de continuidad del negocio, así como promoviendo una cultura organizacional orientada a la resiliencia y continuidad.
• Garantizar el cumplimiento de las cláusulas de la norma ISO 22301:2019, así como de los requisitos legales, regulatorios y contractuales aplicables.
• Establecer, implementar y mantener estrategias, soluciones y planes de continuidad y recuperación, que permitan responder oportunamente ante eventos disruptivos.
• Mejorar continuamente la eficacia y capacidad del Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio.

POLÍTICA DE GESTIÓN AMBIENTAL Y SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

En Novatronic, asumimos el firme compromiso de proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para prevenir lesiones y proteger la salud de nuestros colaboradores, identificando y evaluando riesgos laborales para establecer controles efectivos.

Promovemos activamente la participación y consulta permanente de nuestro equipo en materia de seguridad y salud, al mismo tiempo que protegemos el ambiente previniendo la contaminación, gestionando responsablemente los residuos y RAEE, y fomentando el uso eficiente de recursos como energía, agua, papel y materiales tecnológicos.

Además, desarrollamos programas de inducción, capacitación y sensibilización en prácticas seguras y ambientales, mejoramos continuamente nuestra gestión, aseguramos el uso correcto de equipos y mobiliario ergonómico, gestionamos oportunamente incidentes y condiciones inseguras, prevenimos derrames o incidentes ambientales, y cumplimos estrictamente con toda la normativa legal vigente aplicable.

POLÍTICA DE ANTICORRUPCIÓN

En Novatronic S.A.C. promovemos una cultura basada en la integridad, ética, transparencia y cumplimiento, manteniendo cero tolerancia frente a la corrupción, soborno, fraude y otros beneficios indebidos. Asimismo, prevenimos y gestionamos los conflictos de interés, promoviendo relaciones transparentes y éticas con nuestros clientes, proveedores y demás partes interesadas.

Implementamos controles y medidas de debida diligencia basados en riesgos para prevenir, detectar y gestionar posibles actos de corrupción, soborno y fraude.

Contamos con mecanismos confidenciales para comunicar incumplimientos y promovemos la capacitación continua de nuestros colaboradores en ética, integridad y anticorrupción.

Nos comprometemos a cumplir la legislación aplicable, incluyendo la Ley N.° 30424 y sus modificatorias, cuando corresponda, así como nuestro Código de Ética y Modelo de Prevención.

La Alta Dirección respalda esta política y promueve su cumplimiento y mejora continua en todos los niveles de la organización.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

En Novatronic S.A.C. estamos comprometidos con la protección y adecuado tratamiento de los datos personales bajo nuestra responsabilidad, actuando de acuerdo con los principios de legalidad, transparencia, finalidad, proporcionalidad y seguridad, y en cumplimiento de la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás normativa aplicable.

Nos comprometemos a recopilar y utilizar los datos personales únicamente para fines autorizados y legítimos, manteniendo su confidencialidad, exactitud y actualización. Asimismo, implementamos medidas de seguridad destinadas a prevenir accesos, usos, pérdidas o divulgaciones no autorizadas, y gestionamos oportunamente cualquier incidente que pueda comprometer la seguridad de la información.

Respetamos los derechos de los titulares de datos personales y facilitamos su ejercicio conforme a la normativa vigente. Nuestros colaboradores y terceros que intervienen en el tratamiento de datos deben cumplir las disposiciones establecidas, promoviendo la responsabilidad, confidencialidad y protección de la información, así como la mejora continua.

POLÍTICA DE OBSEQUIOS, ATENCIONES Y HOSPITALIDADES

En Novatronic, la aceptación u otorgamiento de obsequios, atenciones e hospitalidades se rige por principios de transparencia, integridad y prevención de conflictos de interés. Solo se permiten presentes institucionales o de cortesía de valor modesto que respondan a una finalidad comercial legítima, no estén vinculados a procesos de compra, evaluación o negociación, y cuya aceptación no genere compromisos, debiendo ser debidamente declarados y registrados.

Está estrictamente prohibido aceptar u otorgar dinero en efectivo o sus equivalentes (como vales o gift cards), regalos de alto valor, beneficios personales (como viajes o servicios gratuitos), u obsequios entregados de manera oculta o durante procesos activos de contratación y auditoría. Asimismo, se prohíbe ofrecer cualquier tipo de beneficio personal a funcionarios públicos con el fin de influir en sus decisiones, permitiéndose únicamente la entrega de material promocional de valor nominal para difusión institucional.

Las invitaciones, comidas y hospitalidades solo pueden aceptarse u otorgarse cuando sean razonables, proporcionales y estén vinculadas legítimamente a la relación comercial, requiriendo autorización previa según los límites establecidos. Ante cualquier duda o situación imprevista, se establece la consulta al Oficial de Cumplimiento y Seguridad como el mecanismo obligatorio de control y respaldo institucional.

POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

En Novatronic asumimos la Responsabilidad Social y la Sostenibilidad como un eje fundamental de nuestra gestión, actuando de manera ética, transparente y responsable en beneficio de nuestros colaboradores, clientes, proveedores, accionistas y la comunidad. Promovemos activamente la integridad, la rendición de cuentas y el estricto cumplimiento normativo en todas nuestras operaciones comerciales.

Colocamos a las personas en el centro de nuestra estrategia, promoviendo el respeto a los derechos laborales, el bienestar, la igualdad de oportunidades y entornos de trabajo inclusivos y seguros. Asimismo, impulsamos el desarrollo de soluciones tecnológicas e innovaciones responsables, gestionamos de forma eficiente nuestro impacto ambiental y fortalecemos relaciones éticas y sostenibles con nuestra cadena de suministro y aliados comerciales.

Nuestro modelo de gestión se sustenta en un gobierno corporativo responsable y en la mejora continua de nuestras prácticas, orientados a la toma de decisiones éticas y la generación de valor sostenible para la sociedad. Reafirmamos nuestro compromiso con el entorno participando activamente en iniciativas que impulsan el desarrollo social, educativo y tecnológico, con especial énfasis en la inclusión digital.

POLÍTICA DE PREVENCIÓN DE LAVADO DE ACTIVOS Y FINANCIAMIENTO DEL TERRORISMO (LA/FT)

En Novatronic mantenemos un firme compromiso con la prevención del Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo (LA/FT), adoptando un principio de tolerancia cero para asegurar que nuestras operaciones se desarrollen de manera transparente, veraz y conforme a la normativa legal vigente. Promovemos una cultura institucional de integridad orientada a evitar que nuestras actividades, productos o relaciones comerciales puedan ser utilizados directa o indirectamente para fines ilícitos.

Aplicamos un enfoque basado en riesgos que incluye rigurosos procedimientos de debida diligencia para la verificación razonable de clientes, proveedores, aliados comerciales y colaboradores, adaptados a su nivel de exposición. Contamos con controles internos proporcionales, mecanismos para la detección oportuna de señales de alerta u operaciones inusuales, y un estricto resguardo confidencial de la documentación por un periodo mínimo de cinco años bajo el soporte de la legislación civil.

Este compromiso es liderado por la Alta Dirección y supervisado por el Oficial de Cumplimiento y Seguridad, quienes garantizan la implementación de auditorías y la mejora continua del sistema. El cumplimiento de estas directrices se refuerza mediante la capacitación y sensibilización continua de todo el personal, estableciendo que las conductas contrarias a esta política están sujetas a sanciones disciplinarias y acciones legales según corresponda.